各位理事、各位会员：
英国bet365备用网址第二届理事会履行职责已五年，按照章程规定应换届。现在我受第二届理事会委托，向大会报告过去五年的工作并对今后工作提出建议，请予审议。
（一）五年来的工作回顾
五年来，市商联会紧紧围绕党和政府中心工作，在市商委和市民政局的领导下，按照“提供服务、反映诉求、规范行为”的要求，开拓进取，勤奋努力，各方面工作取得明显成效，完成了二届理事会确定的工作目标。
一、塑行业形象，切实履行社会责任
市商联会五年来始终不渝地坚持党的方针政策，围绕中心，服务大局，塑行业形象，切实履行社会责任。
围绕市委、市政府、市商委中心开展社团工作是商联会义不容辞的责任。2009年初，国务院3号文件下发后，市商联会雷厉风行地学习贯彻：一是认真组织3号文件的学习和交流；二是印发辅导材料，市商联会从商贸流通的角度出发，将3号文件中着力于商联会、协会、会员企业发展的内容编印2000多册，免费发送给会员单位；三是积极配合打造“三都”，市商联会先后召开了研讨会、调研座谈会，形成了《关于打造长江上游“会展之都”的对策建议》、《打造长江上游“会展之都”综述》及《打造长江上游“购物之都”研讨会综述》等材料送交给市商委等有关部门。2010年7月，“两江新区”正式挂牌后，市商联会迅速组织了《两江新区蕴含商机》的专题讲座；11月，党的十七届五中全会召开后，市商联会立即向会员企业、行业协会、区县商联会发出了认真学习贯彻十七届五中全会精神的通知。
每临大事市商联会都高度重视。金融危机袭来，为树立战胜金融危机的信心，2009年3月3日，市商联会邀请市商委周克勤主任为主讲嘉宾在渝州宾馆举办了以“信心、突围”为主题的“重庆商联经济论坛”，受到了到会的200多家企业的一致好评。中国改革开放三十周年之际，市商联会举行了重庆商贸流通领域改革开放30周年的庆典活动。为讴歌新中国60年所取得的成就，彰显我市商贸流通优秀企业发展的辉煌业绩，2009年9月18日，市商联会在红楼宾馆隆重召开了“庆祝建国六十周年企业发展座谈会”。
面对“5.12”汶川大地震，市商联会满怀强烈的社会责任感，于灾后的第二天上午召开了紧急会议，第一时间向区县商联会、行业协会、会员单位发出了“积极行动起来开展抗震救灾工作”的紧急倡议，并于14日向市救灾办捐款5万元。市商联会19个副会长单位、9个区县商联会、32个行业协会和会员单位在短短的十多天时间里共向灾区捐款捐物合计近8000万元，充分体现了重庆商贸行业对灾区人民的爱心。青海玉树地震、“绿化长江重庆行动”，市商联会又积极捐款。
二、坚持服务宗旨，努力为会员企业办实事
服务是社团组织的立会之本和根本宗旨，为会员企业办实事、排忧解难更是市商联会的工作重心。五年来，市商联会在为会员企业服务方面作了不懈的探索和实践，搭建了融资、法律、维权、信息、培训、内外交流六大服务平台，把服务工作纳入到经常化、规范化的轨道。
坚持为企业办实事，帮助企业解决发展中遇到的难题。五年来，市商联会通过多种渠道，想方设法为会员企业解决了很多具体困难。如2006年，帮助九禾股份有限公司取得农药的经营资格；同年，帮助德庄公司协调新开电梯通道的问题。2007年5月，联合市汽车商业协会积极协调正典汽车销售公司等遭受渝北区质监部门处罚的问题。2008年6月，我市果品经营户在广东省茂名市收购荔枝时被歹徒抢劫，我会应市果品协会要求立即向茂名市政府去函，促使问题得到妥善解决。同年，又积极协调会员合州实业公司所辖市场改建事宜，维护了企业合法权益。2009年，重庆聚香果品公司采购员在大理州调运红提时被殴打，伤势严重。市果品协会将情况反映至市商联会，我会又应市果品协会要求立即向当地政府发函，问题得到很好解决。2010年，为支持会员企业重组，我会根据国家商务部反垄断司来函要求，针对重百并购新世纪一案在行业中进行了详细调查，收集行业协会、上下游企业对并购案的具体意见。在国家商务部外资司等部门召开的并购听证会上，市商联会表示了对并购行为予以支持的行业意见，得到了听证部门的认可。
积极反映会员企业诉求，维护企业合法权益。2006年，针对部分食品类行业要求供应非碘盐的诉求，市商联会和市调味品、肉类、糖果糕点协会写出专题报告，积极向市有关部门反映，得到相应解决。针对灯饰行业3C认证抽查过严问题，市商联会与市灯饰协会在坚持3C认证的大前提下，提出合理解决的意见和诉求，得到有关部门的理解和支持。2007年，为促进新《劳动合同法》在我市餐饮行业的顺利施行，我会联合市饮食行业协会、市火锅协会进行了专题调研，形成了《关于我市餐饮行业贯彻新劳动合同法的情况反映》，报送市政府有关领导和部门。同年，国务院36号文件出台后，为反映商联会和协会的要求和建议，市商联会形成了《关于贯彻36号文件的建议意见》上报市政府；同时该《意见》受到中国商联会的高度重视，在中商联《商会信息》中全文刊发。2008年，为解决华生园的糕点车白天不能进城的问题，市商联会与市糖果糕点协会联合向市交通管理部门递交了解决糕点车进城的请示，并向市商委等有关部门汇报，得到了支持。2009年5月，我会就渝中区商联会会员企业拆迁补偿费涉税问题向市地税局作了反映，引起税务部门的重视。11月，沙区商联会针对部分国有商业会员企业改制中遗留的土地出让问题，向市商联会作了专题反映。市商联会对此专门召开座谈会，并及时与沙区有关领导和部门进行了沟通。2010年下半年，市商联会协助天润公司解决了产品进超市及调减门面租金等困难；同年9月，我会就理事单位大渡口区糖酒公司子公司枞阳县金麒麟大酒店有限公司所涉土地出让金事宜，向安徽省枞阳县政府有关部门发函，反映企业诉求，以维护企业合法权益。
三、充分发挥联合优势，积极开展活动
五年来，市商联会按照会员企业的需求，发挥联合作用，开展了形式多样的活动。
1.举办技能大赛。2006年，市商联会联合市劳动和社会保障局、市财贸工会、中国银联重庆分公司等举办了重庆市首届“银联杯”重庆服务业收银员技能大赛；同年，又联合重庆百事天府饮料有限公司等主办了“百事可乐杯”重庆首届调酒师创新作品大赛。2007年，联合市商委、国资委等举办了“第二届火锅调配师技能大赛”。2010年5月，与市银联公司联合举办了第三届收银员技能大赛。2010年7月-11月，联合市总工会、中共重庆市委新经济社会组织工作委员会、市人力资源和社会保障局主办了重庆市商业企业职工职业技能大赛。此次赛事设“百货营销技能展示”和“餐饮主题宴摆台”两个项目，全市共有44家大中型餐饮、百货企业，300余名选手参加了竞赛，大赛精彩纷呈，圆满成功。
2.举办各类论坛、讲座。五年来，市商联会先后举办了“打造团队精神”、“2006年商界高峰讲坛”、“第六届中国建材家居市场高峰论坛”、“物权法”、“纳税人权利及策划”、“商会、协会与组织经济”、“劳动合同法”、“企业合同风险管理及合同纠纷解决信息途径”、“网聚财富”、“食品安全法”、“2009中国西部中小企业融资论坛”、“公司法”、“产品质量与安全”、“侵权责任法”、“打黑除恶、依法经营”等数十次讲座、论坛活动。为更好地宣传商业防损知识，2010年6月，市商联会特邀亚太零售商协会秘书长、中商联商业防损专业委员会主任曹小宁教授到重庆做专题演讲，重百、新世纪、永辉、重客隆等企业的相关人员300余人参加了论坛。经过近几年的打造，论坛、讲座活动已成为市商联会一个品牌，以数量多、实用性强等特点，受到会员企业的欢迎。仅2010年12月，就举办了“金口财”、“超级成功学”、“高效能商业总裁班”三个讲座。
3.举办各种购物节、展销会、洽谈会。2006年，举办了“垫江牡丹文化节商品展销会”、“冬季购物节”。2007年，联合重庆商务国际广告展览公司等主办了“精典楼盘展”、“时尚生活展”、“商业投资展”等展会。2008年，协办了沿海韩资企业—重庆企业商务洽谈会；与重庆贸促会联合举办了“台湾优质食品大陆拓销团”的招商洽谈会。为拉动内需、促进消费，市商联会于2008年9月组建了为期两年的消费联盟，加盟的商家有68家，共339个门店，涉及到餐饮、服务等四大类行业。2009年，协办了“韩国首尔江南区中国通商促进团-重庆经贸洽谈会”和“巴南区房地产展示交易会暨商贸投资洽谈会”。2009年4月，为支持云阳县打造滨江中华美食街，市商联会接待了云阳30多家餐饮企业来主城区考察交流。2010年6月，联合市商委、市水产协会、加拿大驻重庆领事馆举办了“加拿大食品海产品路演推介会”。
4.开展各种招商服务活动。2008年，协助市果品协会会员企业解决西三街4000平方米市场的招商问题。从2009年至2010年，市商联会加大了招商服务力度，两年举办各类招商服务活动近10次。2009年，先后组织了数百家会员企业赴长寿、沙区西部物流园、铜梁进行了考察；2010年，又组织会员企业赴巴南、广安等地进行考察，为会员企业的发展和地方政府的招商牵线搭桥。
5.开展各种内外交流活动。五年来，市商联会先后组织了40余批410余人次赴国（境）内外进行商务考察，为会员企业的发展寻找商机。特别是2007年组织33人赴日本参加“第十三届亚太零售商”大会；2009年又组织24人赴韩国参加第十四届亚太零售商大会，灯玛特公司董事长汪顺波被市商联会推荐为特邀演讲嘉宾，代表中国企业在大会上作了专题演讲。2010年6月29日，由商务部主办的“发展中国家行业协会（商会）高级管理人员研修班”来我会参观访问。此次研修班有来自十几个发展中国家的近30位政府官员参加。
6.开展职业培训和鉴定工作。五年来，市商联会克服重重困难共举办培训班50多期，培训营业员、服务员、计算机操作员等5500余人，5000余人取得职业证书。此外，还进行了在岗农民工职业技能提升培训，受到会员单位的欢迎。
四、加强诚信建设，推进行业自律工作
按照中央关于规范行为的要求，五年来，市商联会一直把加强行业自律，推动信用建设作为一项重要工作来抓。
1.开展信用企业推荐、评比工作。截止到2009年底，市商联会共评选了86家“重庆市商业信用企业”，31家企业被中国商联会评为“AAA级”信用企业。2010年，又有70多家企业参加重庆商业信用企业和全国商业信用企业的评价。目前，全市共有中国商业信用企业和重庆市商业信用企业近200家。
2.联合有关部门和行业协会开展促进行业自律的评选活动。五年来，市商联会先后联合市果品协会开展了放心果品经营单位的创建活动，评出16家企业为放心果品经营单位；与市家政协会联合开展优秀搬家企业的创建活动，评选出8家优秀搬家企业；配合市政府食品安全协调委员会，参与放心食品店的创建活动，评选出70多家放心食品店；与市商委、市商品交易市场协会联合评定推荐了改革开放30周年的先进市场和先进个人；联合重庆日报等共同开展了“食品安全—健康重庆之主流企业责任榜”评选活动，评选出61家食品安全诚信示范企业；联合市维权协会等开展了“五五普法先进企业”评选。2010年11月，市商联会在五洲大酒店主办了“重庆市首届食品安全与社会责任高峰论坛”，近百家食品类企业庄严承诺做好食品安全工作。
3.组织推荐企业和个人参加创先争优活动。五年来，市商联会先后组织会员企业参加了“全国巾帼建功标兵和文明岗”评选活动，推荐了12个巾帼标兵和3个文明岗；组织企业参加了由全国妇联、中国商联会、全国财贸工会联合开展的“首届全国服务业科技创新奖”、“全国服务业创新型企业”评选活动；推荐了重百、新世纪百货、小天鹅、阿兴记、金夫人等为中国商业先进企业；与市财贸工会联合开展了“首届全国商业零售企业优秀店长”的选拔工作；与市妇联、市财贸工会联合开展了“迎奥运、争创巾帼文明岗和巾帼建功标兵”的推荐工作；推荐了沙区商联会、市火锅协会、市果品协会、重百、重客隆等为全国改革开放30周年功勋组织、卓越企业；推荐了重百董事长肖诗新为“2009—2010年（第五届）中国零售业年度人物”；推荐了重百、富侨等公司为“2008-2009年度全国商业服务业先进企业”。
五、加强自身建设，夯实商联会的发展基础
市商联会在第一届理事会打下的坚实基础上，经过这五年来的工作，组织体系建设得到了进一步的发展。
1.积极发展会员。截止到目前，组建了18家区县商联会，发展行业协会46家，直接会员企业400余家，间接会员企业1.6万余家，一个点、线、面结合的行业管理新体系正逐步形成。
2.举办驻会人员培训班。为提高商联会、协会驻会人员工作综合素质，五年里，市商联会先后举办了三次“驻会人员培训班”，以理论与实践相结合的生动形式，相互学习交流，分享工作经验。2008年为学习沿海协会的先进经验，市商联会组织了部分区县商联会和行业协会的秘书长到深圳商联会学习考察市场化运作商联会的经验及作法，很有收获。
3.坚持行之有效的会议制度。市商联会坚持每月召开两次办公会，每年召开一次理事会、两次会长会、四次区县商联会和行业协会工作联系会。每年市商联会共召开各种会议20余次；到会员企业开展调研活动30余次；发文、发函80多期，其中编发商联情况10多期，《商业时空》6期。为更好地为会员提供信息服务，2009年，市商联会网站进行了升级改版，新网站功能更齐全，信息量增加30%以上。
我会作为商贸流通领域协会和企业的联合组织，在中国商联会、市商委、市民政局的关心和指导下，自身的凝聚力和影响力正日趋增强，在重庆商贸流通领域中发挥着越来越重要的作用。五年来，市商联会先后被国家民政部评为“全国先进社会组织”，被中国商联会评为改革开放30年“功勋组织”和“全国信息工作先进单位”，被市民政局评为市级社会组织参与抗震救灾工作“先进单位”，被市商委评为“市级先进行业协会”。这些工作成绩的取得离不开各级领导及老领导的关心支持，离不开上级主管部门市商委和市民政局的正确指导，更离不开全体会员的共同努力。
回顾第二届理事会过去五年的工作实践，我们有三个深刻体会：一是服务是商联会的灵魂。无论是过去的工作经验、现在的工作要求还是将来的发展需要，始终坚持服务的根本宗旨，是商联会的立会之本。二是加强联合是商联会的资源优势。我们与区县地方政府、商联会、市级行业协会、会员企业实行资源共享，优势互补，联合行动，促进市商联会的持续健康发展。三是争取领导的支持是商联会发展的保证。我们多次邀请了市商委周克勤主任、张敏书记及市民政局领导到商联会指导工作；先后接待吴家农副市长，中国商联会何济海会长、张志刚会长、安惠民副会长、刘建沪副会长等领导到我会视察。各级领导的关怀为市商联会的发展打下了关键性的基础。
五年来，市商联会在有关部门和会员单位的帮助支持下，工作虽然取得了一些成绩，但按主管部门的要求和会员企业的需要来看还存在一些薄弱环节：一是组织发展工作力度还不够；二是行业自律和诚信建设工作有待加强；三是与会员企业的联系还不够紧密。这些问题我们将在今后工作中认真解决。
(二)今后工作建议
2011年英国bet365备用网址工作总的指导思想是：认真贯彻党的十七届五中全会和市委三届八次会议精神，坚持以科学发展观为指导，按照胡锦涛总书记“314”总体部署和国务院办公厅[2007]36号文件精神，紧紧围绕市委、市政府、市商委的中心工作，突出服务，开拓创新，发挥优势，加强建设，团结奋进，抓住当前重庆发展的大好机遇，推进商联会工作迈上新台阶。
按照这个总的指导思想，要具体做好四项工作：
一、围绕中心，充分发挥桥梁纽带作用
按照胡锦涛总书记“314”总体部署和国发3号文件精神，紧紧围绕科学发展这个主题和加快转变经济发展方式这个主线，为重庆经济发展充分发挥商联会、协会的桥梁纽带作用。要积极参与“五个重庆”的建设，为重庆经济发展作出贡献。要按照中央十二五规划的总体要求，开展行业调研，参与制定行业未来发展规划，并帮助会员企业制定本企业的五年发展规划。积极参与市里有关商贸流通“十二五”规划的论证，为行业、企业发展争取政策扶持。要根据市商委的部署，从自身实际出发，积极参与打造会展之都、美食之都、购物之都的建设。
二、以维权发展和诚信建设为重点，大力做好为会员服务工作
围绕招商引资做好服务工作，联合有关区县招商部门举办招商推介活动。按照外塑形象、内练内功的要求，带动企业提高素质，积极开展技能竞赛和培训工作。积极反映行业、企业诉求，为行业、会员企业发展解决具体困难，努力多办实事、好事，促进行业和企业发展。联合有关行业协会制定行业标准，开展各种诚信自律和信用企业评价工作，督促企业依法合法经营，规范行业秩序，构建行业自律管理的长效机制。
三、多方联合，积极开展有影响的活动
要发挥联合的优势，努力开展有利于行业和企业发展的各类活动，积极组织内外交流活动，举办各类讲座、论坛、研讨会等活动，联合有关单位举行购物节、美食节、洽谈会、展销会等。要配合中国商业联合会开展争先创优活动。要大力培育市商联会在会展、培训、认证、评比创优等方面的业务品牌活动，实施品牌创新战略。
四、加强自身建设，促进商联会发展
认真贯彻国务院、重庆市政府、市商委、市民政局规范发展社团组织有关要求，按照民主办会原则，完善各种规章制度和会议制度，规范运作商联会。要根据国家民政部和市民政局《关于开展行业协会等级评定工作》的要求，积极开展等级评定工作。要加强组织发展，力争会员企业、行业协会、区县商联会逐年增加。要按照市商委“六个一”的要求，加强调查研究，开展行业协会发展现状及对策建议的调研工作，形成专题报告，提交市有关部门作决策参考。要加强思想建设，建立学习型、创新型的社团组织，不断提高业务素质和政治素质。
2011年是市商联会的换届年，今后五年，市商联会要按照“巩固、提高、发展”的指导思想，将进入新一轮发展时期。工作重点是加强三个建设和落实好一个文件，全面推动商联会工作上新台阶。一是诚信体系建设要有新发展，推进诚信企业评选和行业自律工作，建立行业管理监督的长效机制；二是招商信息网络建设要有新发展，建立招商信息库，加大招商服务力度；三是组织建设要有新发展，量与质并重，在加大组织发展力度的同时，要以创新为主线，逐步建立创新型社团组织、创新型企业和创新型人才队伍，迎接未来的发展机遇和挑战。要进一步落实国办发[2007]36号文件精神，为区县商联会、市行业协会、会员企业的发展争取政府支持。
同志们：当前重庆正面临着前所未有的发展机遇，我们相信，英国bet365备用网址在新的理事会的领导下，通过大家的共同努力，携手拼搏，必将取得更加辉煌的成绩。
